企業參展展前準備工作及行為規范參考!
展覽會上企業如何展現企業專業形象,給觀展人員留下一個好印象呢?本文總結了一些企業參展展前準備工作及參展行為規范,供有參展需要的企業參考。
展覽會上企業如何展現企業專業形象,給觀展人員留下一個好印象呢?本文總結了一些企業參展展前準備工作及參展行為規范,供有參展需要的企業參考。
一、參展前的準備工作
1、準備企業參展資料:企業宣傳畫冊、企業產品宣傳單頁、問卷調查表、筆記本電腦、U盤(企業宣傳視頻)、贈送小禮品、手提袋等。
2、新聞媒介傳播:針對本次展會應事先準備好2-3篇宣傳稿,在展會開展之前提前造勢,預算充足的話還可以邀請專業媒體參加展會,以方便屆時更進一步的傳播。
3、準備企業參展產品:根據展會選擇合適的展品參加展會,并于參展前一周時間做好各項產品的調試,不定期檢查,同時準備好與展會相關的各項設備及儀器,確保展會順利開展。
4、購置展會易消耗辦公用品:比如中性筆、記號筆、訂書機、筆記本、等都可以多準備一點,以備不時之需。
5、展會之前提前預定往返飛機票、高鐵票、酒店住宿、餐飲等,盡量選擇離展覽館較近的酒店。
6、確定參展人員名單:企業應提前確定好參展人員名單,同時應對相關參展人員進行培訓,熟練掌握公司相關產品知識以及產品演示技術,確保以最佳的狀態來應對展會上可能遇到的各種各樣的問題。
二、參展人員行為規范參考
1、參展人員應統一著裝,佩戴公司銘牌。男士應保持面容清爽干凈,不蓄長發,不留胡須;女士長發應術于腦后,化淡妝、整潔干凈即可。
2、根據展覽會的性質選派合適的人員參展,通常參展人員包括公司領導、技術人員、協調人員、銷售人員、接待人員等。若是國際展覽的話,最好還需要配備專業的翻譯人員,展位過大的話也要考慮相應的安保人員。
3、提前準備好參展需要的物品,比如展柜、條幅、企業宣傳資料(中英文)、企業產品資料(中英文)、筆記本電腦、客戶聯系簿、飲用礦泉水、附贈給潛在客戶的禮品等。
4、展覽會需根據工作量的大小決定安排工作人員的數量,數量若是展出時間過長的話,可以考慮兩到三批的工作人員進行排班,以免因過度疲勞影響參展人員的工作效率。
5、參展工作人員在展會期間應活力滿滿,時刻面帶微笑,言語謙和,有耐心、盡職盡責地解決觀展人員的疑問。當有參觀者走進展臺時,工作人員應起身迎接,并熱情地與參觀者打招呼,詢問對方是否需要幫助。可以使用禮貌用語:“您好,請問有什么我可以幫您的嗎?”需要注意的是工作人員應靠邊站在過道旁,避免站在過道中間遮擋視線的地方同客戶打招呼。
6、由于參展觀眾較多,所以參展人員應及時整理展臺和宣傳資料,保持展臺整潔。同時嚴禁在展臺吸煙、吃東西、打電話、看報紙雜志、閑聊、怠慢參展者或是以貌取人。同時嚴禁工作人員對待客戶冷漠、或是強迫客戶購買產品等。
7、參展人員應該明確分工,協同合作,每個人都應做好自己的分內職責。企業銷售人員在向客戶介紹產品時,應注意分寸,不可夸大其詞。因為參展觀眾中有很多都是內行,脫離實際情況、夸大其詞很容易引起潛在客戶的反感,進而有可能喪失與客戶合作的機會。